📜 Termos de Serviço — Nandê Botânica

Bem-vindo(a) à Nandê Botânica! Ao acessar ou comprar em nosso site, você concorda com os Termos de Serviço descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de concluir sua compra.

1. Informações Gerais

A Nandê Botânica atua na venda de cosméticos botânicos artesanais, produtos de aromaterapia e também como revendedor de insumos para produção de cosméticos, velas e demais produtos artesanais, destinados exclusivamente a consumidores finais e pequenos produtores.
Ao utilizar nosso site, você declara ter pelo menos 18 anos ou estar autorizado(a) por um responsável legal.

2. Compra e Pagamento

Os preços, promoções e condições de pagamento podem ser alterados sem aviso prévio, mas pedidos já confirmados terão as condições garantidas.
Aceitamos os meios de pagamento disponibilizados na plataforma (cartão, boleto, PIX, etc.).
O pedido será processado após a confirmação do pagamento.

3. Envio e Entrega

O prazo de envio começa a contar após a confirmação do pagamento.
Garantimos o envio para o endereço informado pelo cliente; erros no preenchimento podem gerar custos adicionais.

4. Trocas, Devoluções e Reembolsos

O consumidor tem direito ao arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), desde que o produto esteja sem uso, na embalagem original e com lacres intactos.
Embalagens violadas ou lacres rompidos serão considerados produtos utilizados e não se qualificam ao direito de arrependimento.
Produtos com defeito ou avaria devem ser comunicados em até 30 dias corridos para análise e solução (troca, reparo ou reembolso).
Mais informações estão disponíveis em nossa Política de Reembolso e Devolução.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site (imagens, textos, logotipos, marcas) é de propriedade da Nandê Botânica ou seus parceiros, sendo proibida a reprodução sem autorização prévia e expressa.

6. Privacidade e Proteção de Dados

Respeitamos sua privacidade e tratamos seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18). Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

7. Limitação de Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por:

Uso inadequado dos produtos.
Reações alérgicas individuais (recomendamos sempre ler os rótulos e ingredientes).
Atrasos de entrega ocasionados por terceiros (Correios, transportadoras).

8. Alterações nos Termos

A Nandê Botânica pode atualizar estes Termos a qualquer momento. Recomenda-se consultar esta página periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas aos clientes cadastrados.

📞 Contato

Telefone/WhatsApp: (51) 99139-4211
E-mail: nandebotanica@gmail.com